售后服务承诺
◆采用通过CE等国际的电器质量认证的进口电子元件。
◆本公司工程人员均已经过严格的培训，有丰富的专业知识及操作技术，并具有上岗资格。
◆产品保修一年，一年内两次免费维保服务，保修期满后双方协商签订维保合同。
◆在产品安装后的一年内，公司将定期对产品进行回访，对所出现的故障将指派技术人员尽快赶赴现场，排除故障。
◆已过保修期的产品，公司负责产品零部件的更换及故障的排除。维修完毕后，维修人员应出示损坏零部件，并说明损坏情况及原因。公司只收取其它费用。
◆售后服务作业，中山地区维修时间至到过现场时间不超过6小时；中山
之外区域，请维修时间至地达现场时间不超过24小时（除特殊情况外）。
◆工程服务人员应该认真详细解答客户提出的问题，积极提供各种解方案，以备客户选择，直至客户满意。
◆产品安装交验后，公司提供产品使用说明书及产品合格证，为客户指导产品操作人员。
◆对客户的建议及投诉必须做到逐条登记，认真处理，在最短的时间内答复客户。
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